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Política de Trocas

politica de trocas e devoluções

Política de Trocas e Devoluções Tattoo Perfumes

A Tattoo Perfurmes preza pela idoneidade e qualidade de seus produtos e do envio – além de total segurança e confiabilidade neste site.

Nós consideramos que a satisfação do cliente vem sempre em primeiro lugar – por isso a troca de um produto por simples arrependimento é possível. Porém, para sua própria segurança, existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.

Você deverá enviar o produto por encomenda normal ou SEDEX convencional diretamente para:

Tattoo Perfumes Premium Fragrance
A/C Depto. de Trocas e Devoluções
Rua Vaz Muniz, 1015 – Armazém 01
São Paulo – São Paulo / Brasil
CEP 02337-000

ou envie-nos um emal para:

pedidos@tattooperfumes.com

Para a troca ser efetuada, observaremos os seguintes pontos:

  • O produto deve estar intacto, completo em seu volume líquido, e em sua embalagem original;
  • Quando for nos reenviar o produto, embale-o corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano causado pela falta de proteção durante o transporte. Se o produto sofrer algum dano no reenvio, infelizmente NÃO poderemos trocá-lo;
  • Coloque dentro da caixa o número do seu pedido e uma forma de contato (telefone ou e-mail) para nos comunicarmos assim que recebermos sua encomenda;
  • Se o produto estiver de acordo com as especificações indicadas acima, você receberá um crédito no valor do produto para ser trocado por qualquer outro item do site. Caso o valor do novo produto seja mais alto, você poderá pagar a diferença com seu cartão de crédito, via depósito bancário. Será cobrado também o valor do frete referente ao novo envio. Efetuamos devolução do dinheiro por trocas de insatisfação;

 

CONTATO:

Email: atendimento@tattooperfumes.com